Круглосуточно. Проверка в день обращения! 8(495) 642-27-31

Как подбирается персонал в премиум отели.

Как известно условием качественного обслуживания отеля становится профессионализм персонала. Далеко не каждая гостиница уделяет данному вопросу должное внимание. Многие бюджетные отели нанимают практически любого желающего, поэтому уровень специалистов здесь является минимальным. В таком случае стоит обратить внимание на то, как подбираются кадры для гостиниц премиум класса, что как раз и позволяет оставаться данным заведениям на актуальном уровне развития. Примечательно, что перед тем как устроиться на работу даже обычный уборщику и дворнику нужно пройти длительную стажировку и тестирование, которое позволит определить его компетентность и ответственность. Проверка персонала гостиницы на детектор лжи решение данного вопроса.

 

В профессиональных элитных отелях, цены на апартаменты в которых имеют достаточно высокую планку, персонал всегда должен проходить ежегодную аттестацию. В качестве основных запросов служит знание нескольких иностранных языков, правил этикета, а также соответствие определённому корпоративному стилю. Интересно заметить, что здесь уделяется внимание даже внешности, что позволяет создать имидж брендового заведения. Кроме того, работники подобных отелей получают серьезные деньги за свою работу, что также становится залогом будущего успеха. Бюджетные гостиницы, как правило, работают по минимальным ставкам, поэтому многие специалисты просто не имеют должной мотивации для выполнения своих обязанностей.

Переплачивая деньги за отель премиум класса, постоялец всегда может быть уверен в том, что он получит ответ на любой вопрос и не столкнётся ни с какими сложностями. Данный факт особенно актуален для активных путешественников, которые предпочитают проводить время не только в отеле, но также и за его пределами. В таком случае персонал гостиницы забронирует экскурсии и трансферы в аэропорт или же поможет арендовать автомобиль.

Опытный персонал становится залогом будущей безопасности имущества. В бюджетных гостиницах часто пропадают вещи, а найти их уже становится весьма сложно. Отели премиум класса берут ответственность за сохранность имущества исключительно на себя, поскольку они имеют грамотные и актуально подготовленный персонал. Многие специалисты даже проходят проверку на детекторе лжи, что уже позволяет исключить огромное количество рисков. Именно поэтому при подборе отеля в особенности за рубежом не стоит экономить. Любая экономия изначально снижает уровень обслуживания, а также создает массу рисков для самого путешественника.

КОНТАКТЫ:

г.Москва ул.Тверская д.20 стр.1

8 (495) 642-27-31

Режим работы:
Пн-Вс: Круглосуточно

О НАС ГОВОРЯТ: